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伊春继续提高现代零售码头的发展水平

  宜春频道正文大江网宜春频道编辑:肖文忠作者:黄嘉丽字体。大大小小目前,宜春源州分公司正在进行烟草零售终端的建!设!。从烟草商业企业的角度。来看,零售。终端的建设不断得到加强,零售终端的建设也得到了改善。为了更好地实、现基于我的目标,,维护市场秩序,引导消费,培育品牌,构建和谐的零关系。

  。宜春源州区卷烟零售主要以杂货店或便利店为主,两种商业客户占80%,因为商店面积狭窄,商店项目更多,经营意识薄弱。卷烟显示效果差,样品不完整,价格标签不完整,不方便消费者选择和购买。一些零售客。户,尤其是农。村客户,大多是家。庭主妇、老年人和残疾人,他们缺乏财务意识和科学管理方法。在选择管理方向和主要销售品牌。时,更随意地促进品牌能。力,引导消费。能力不强,不能主动寻求改善管理的方法和途径。此外,一。些。一线人员没有统一的客户服务标准来提供一。些单方面的自然服务,但实际上并。不反映客户的需求,导致客户满意度下降。所以为了达到客人和我赢得双赢的结果。

  结合元州烟草的现状,和,存在,提交人认为应从先进单位的实践中吸取教训。零售终端建设的最终立足点是培养客户的服务,和零售品牌培育能力,。

  第一,扎实推进终端建设试点工作.零售终端建设的主要任务是在最短的时间内将产品放在零售网点的柜台上,这样消费者就可,以第一次看到和购买。目前,元州烟草已经,选择了大量有影响力的商店品种,,并积极主动,将18,家零,售客户作为终端建设的试点客户。协助他们重建商店,提供一些烟柜,并通过品牌推,广和促销优先,不断提高试点客户的黄金含量,使零售客户真正意识到终端建设的重要性。因此,更多的零售客户正,在积极努力与营销合作,形成零关系的良性循环。因此,通过在示范,店内培育,新品牌,重点培,育品牌,在店内最突,出的地方展示特殊区域的形象。让消费者对新产品和公司重点品牌产生强烈的视觉影响,促进新品牌吸烟的增长和关键品牌的发展。对于不同类型终端的不同影响力终端,根据品牌的不同等级规格制定出入口速率指数,积,极扩大上柜率辐射表面的终端管理,积极扩大市场范围。

  二是深入研究和实施135种工作方法,加强零售,码头服;务。135种工作方法是整个行,业营销人员的工。作标准,其重点是一线营销人员的工作。方法和企业的思想内涵。通过从135工作方法的角!度吸取教训,使员工能够从思想上改变工作!的意识和行为,。对客户负、责。一线;营销人员应为零售终端提供服务,以促进与终端市场的匹配,以提高客户需求市场变化的快速响应、能,力。营销部门应加强对零售终端的规划,制定详细的客户服务体系服务标准。规范客户服务各岗位职责的工作流程质量要求,进一步完善终端服务体系。努力提高服务营销水平。

  第三,加强品牌市场的交付管理,积极,控制市场,,引导零售客户跟上行业品牌的发展方向。在知名品牌的基础上,进,一步整理元州烟草在销售品牌上的科学划分类别及其结构,加快,品牌整合。集中资源开发重点骨干品牌,适合销售。适当调整市场满意度高、价格大、价格低的品牌,使用供求关系来提高市场价格,培育关键品牌。确保各种产品的发展,引导,客户跟随行业品牌的发展方向,,提高客户的利润水平。,同时,为了适应消费结构的提高,适当控制销售结构较低的四类,促进向更高的结构转移。积极引导社,会消费,提高一、二类的存储率和营销率,加快三种的消费。通过引导客户管理高结构的,实现高利润,,提高终端的,盈,利能力。

  第四,积极建立各级营销人员的重点联系支持机制,为不同数量的零售客户建立支持机。制。重点分析客户。的销售状。况和销售潜力,帮助客。户做好品牌展示分析,引。导客户管理,引导零售客。户。继续改善业务。在品牌销售结构的渠道中,帮助客户每六个月有效地促进和拉伸,以确保零售业务能力的提高。。每月总结和分析最后一个月支助活动的发展情况,以澄清支助工作所采取的措施所。存在的问题和下一步的工作理念。。通过把握典型的重点,促进全面工作的发展,为进一步准确的营销,甚至精确的评估奠定了基矗

  第五,建立客户培训文件,加强零售客户培训。培。训零售客户是提高。零售。客户管理能力的好方。法。目前,公司的营销人员普遍接受培训,零售商只能从客户经理那里了解烟草行业。的情况,了解促进大品牌的方法。这显然是不够的。的确,客户经。理是企业与零售终端之间的桥梁,也可。以指导零售终端的工作。但这并不取代培训。加强与制造商的合作,对零售客户进行批量、全面的短期培训,以零售客户的日常业务实践为基矗转移当前行业的发展趋势,特别是品牌集成的趋势,。对当前零售客。户在销售中所面临的困难和误解进行了深入的分析。重点培训零售客户店面布局,吸烟展。示品牌,促进库存管理,处理客户反对,调动零售客户的热情,提高零售客户的经营能力。

  总之,,零售终端是卷,烟销售网络的重要组成部分,以加强零售终端的建设。让零售商受到烟草公司的监管和控制,做好营销工作,形成一个零和谐、健康的发展,周期,以改善烟草公司对消费的控制和指导。为了达到我所控制的局面,我最终实现了,的,水平和企业的稳定、健康和可,持续发展。

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